Chi gestisce questo servizio

Enzo Fernandez AI è un'applicazione web creativa indipendente disponibile su enzofernandezai.net. Per domande sulla privacy o richieste relative ai tuoi dati, contatta support@enzofernandezai.net.

Dati dell'account e dell'applicazione

Raccogliamo il tuo indirizzo email e i dati dell'account necessari per farti accedere. Se scegli l'accesso con Google, riceviamo le informazioni di profilo necessarie per creare o accedere al tuo account. L'accesso via email utilizza un codice monouso che scade dopo cinque minuti.

Conserviamo il saldo crediti, lo storico degli acquisti e i dati di generazione dei video per fornire il servizio e gestire le richieste di assistenza. I dati degli acquisti includono il pacchetto selezionato, l'importo, la valuta e lo stato del pagamento, comprese le procedure di pagamento non completate. Puoi visualizzare i tuoi ordini nella pagina Acquisti.

Le tue foto e i video generati

Carichiamo la foto selezionata quando confermi il permesso e invii una richiesta di generazione. La utilizziamo per creare il tuo video e rendere il risultato disponibile nel tuo account. L'accesso alle foto e ai video salvati è limitato al tuo account e ai servizi necessari per elaborare la tua richiesta.

Se accedi dopo aver selezionato una foto, potremmo salvare temporaneamente la foto e la scelta del permesso nel tuo browser, così puoi continuare al tuo ritorno. Questa bozza è disponibile per un massimo di 15 minuti e viene rimossa quando viene ripristinata o quando chiudi la finestra di accesso. La tua foto non viene inviata a Google durante l'accesso.

Puoi rimuovere i video idonei da I miei video. Questa azione nasconde la voce nella raccolta; le foto salvate, i file video e i dati delle richieste vengono conservati. Conserviamo i dati delle richieste per evitare richieste duplicate e modifiche errate ai crediti. I fornitori di servizi possono inoltre conservare copie per motivi di sicurezza, operativi o legali.

Pagamenti

Il nostro fornitore di servizi di pagamento elabora i dati al momento dell'acquisto. Conserviamo le informazioni sugli acquisti e sulle transazioni necessarie per aggiungere crediti, fornire fatture, risolvere problemi di pagamento e prevenire addebiti duplicati. Non conserviamo il numero completo della tua carta.

Cookie e informazioni tecniche

Utilizziamo i cookie per mantenerti connesso e proteggere il tuo account. Trattiamo anche informazioni come il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e i log del servizio per mantenere il sito web, indagare sugli errori e prevenire usi impropri. Non includiamo tracciamenti pubblicitari di terze parti.

Quando crei un account, potremmo registrare la lingua del browser, il sito di provenienza e le informazioni sulla campagna, insieme al tuo indirizzo IP. Utilizziamo queste informazioni per capire come le persone trovano il servizio e per indagare su frodi o abusi.

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per gestire il tuo account, generare e consegnare i video, elaborare gli acquisti, rispondere alle richieste di assistenza e proteggere il servizio. Ci avvaliamo di fornitori di servizi per l'hosting, l'invio delle email di accesso, l'elaborazione video e i pagamenti. Questi fornitori ricevono le informazioni necessarie per svolgere tali funzioni. Le informazioni potrebbero essere trattate in paesi diversi da quello in cui vivi.

Potremmo inoltre conservare o divulgare informazioni quando necessario per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste legittime o risolvere controversie.

Conservazione, accesso e richieste

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a gestire il tuo account e fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi legali e risolvere controversie. Contatta l'assistenza per richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione dei tuoi dati. Potremmo dover verificare che l'account ti appartenga. Alcuni dati relativi ai pagamenti e alla sicurezza potrebbero dover essere conservati anche dopo l'eliminazione dell'account.

Maggiorenni e consenso

Questo servizio è destinato a persone di almeno 18 anni. Carica solo immagini di adulti che ti hanno dato il permesso di usarle. Non caricare immagini di minori o documenti sensibili. Se qualcuno ha utilizzato la tua immagine senza permesso, contatta l'assistenza fornendo i dettagli che ci aiutino a identificare il contenuto.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il servizio evolve. La data sopra indica l'ultima revisione.